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课程意义 通过本课程,全面了解社交礼仪的各个方面,提升企业形象与个人形象 主讲专家:金正昆 浙江东阳市人,生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问
个人专著: 《涉外礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《社交礼仪教程》、 《服务礼仪教程》 、《国家公务员礼仪教程》、《企业家礼仪》、《外事礼仪》等 研究领域: 外交学、礼仪学、传播学等 目 录: 1.社交礼仪概述 2.社会公德 3.称呼 4.介绍自己 5.介绍他人 6.相见礼节(上) 7.相见礼节(下) 8.名片(上) 9.名片(下) 10.交谈的方式 11.谈话的内容 12.拜访 13.待客 14.电话 15.书信 16.电子信函 17.礼品 18.鲜花为礼 19.签名与赠言 20.拍照与摄像
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