主讲专家：金正昆

浙江东阳市人，生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问

个人专著：
《涉外礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《社交礼仪教程》、 《服务礼仪教程》

、《国家公务员礼仪教程》、《企业家礼仪》、《外事礼仪》等

研究领域：
外交学、礼仪学、传播学等

《政务礼仪》目　录：

1.政务着装、妆饰礼仪
2.政务仪容礼仪
3.政务举止、交谈礼仪
4.办公、会议礼仪
5.政务谈判礼仪
6.政务调研、信访礼仪
7.政务参观、慰问、汇报礼仪
8.公文、条据礼仪
9.政务电话、函电礼仪
10.政务国际礼仪
11.政务外交礼仪
12.习俗、宗教礼仪
13.国旗、国徽、国歌、国花礼仪
14.政务迎宾礼仪
15.政务招待礼仪
16.政务交通礼仪
17.政务礼品、送别礼仪
18.政务宴会礼仪
19.政务舞会、演出礼仪
20.政务游园、画展礼仪