培训目标

　　全面提高个人的综合素质，掌握工作所需的各项专业技能，帮助其从繁杂琐碎的工作中解放出来，科学高效地处理各项办公事务，从而最大限度地发挥助手作用，提高公司的整体办事效率。

适合对象

　　机关、企业、团体等内部负责管理、服务工作的行政人员、文秘人员等

培训受益

·善于处理工作中的难题，比如代表公司给客户送礼，过滤上司不想听的电话等

·掌握待人接物的技巧，能从容应