内容简介：

大客户是企业的主要利润来源，但大客户又同时带给了企业不少的麻烦。怎样辨认真假大客户，怎样制约大客户的客大欺厂行为，用什么方法“干掉”大客户又不至于留太多的市场后遗症？在本课程中，您将接触到特权客户治理的有效方法，真正学会如何建立健康的大客户关系。