作为一个上班族，你会遭遇到许许多多的冲突。如果你是员工，有的时候同事对你不满意，有的时候老板对你有意见，你很想跟他们好好沟通，但你发现离开了计算机，你已经不知道该怎么讲话。
如果你是老板，你也会发现事情不是都如你想的那么顺利。你给底下工作，底下不能落实，你叫大家往前冲，各部门之间却还忙于内斗。你想来调解冲突，但又不知道从何开始。你希望底下各部门主管能围着你“公转”，但他们却只会“自转”...
这门课程是解决企业内部矛盾的谈判“圣经”，帮助你轻松获得组织和他人的支持，凡事能都游刃有余。 讲师：刘必荣
美国约翰霍普金斯大学国际政治硕士、美国维吉尼亚大学国际关系博士学位。现任台北谈判研究发展协会理事长、和风谈判学院主持人，台湾最权威的谈判学教授，谈判专著超过10本。主持过谈判训练的企业有：微软、摩托罗拉、IBM、康柏、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、中国信托、Nova、统一、雅芳、 中油、中钢、中船等。
刘教授谈判课程广受推崇的3大原因：
1.功底深厚：从事谈判研究25年，从事谈判培训13年之久。2.风格独特：说理犀利、擅长从生活案例与历史故事中发现谈判哲理，幽默风趣，让人充分领略谈笑用兵的艺术。3.中西结合：课程融中西方博弈智慧于一炉。 适合对象：部门主管、公司总经理、董事长及高管、部门经理、职场人士 内容提要：
·办公室里吵架的引爆点与延烧点
·如何控制情绪
·谈判沟通的问 ·谈判沟通的听与说
·如何让自己更有说服力
·上级与属下的谈判技巧 ·部门之间如何谈判
·和事佬的锦囊妙计
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